11. ターゲットとペルソナの違いと重要性
企画書で「ターゲット」とか「ペルソナ」とか出てくるけど、どう違うの？
どっちも大事だけど、役割と使い方がちょっと違うんだよ！
✴️ 「ターゲット」とは？
- Webサイトやサービスが誰に向けているかという「属性のまとまり」
- 年代・性別・職業・ライフスタイルなどで分類される
📌 例：
- 20代後半〜30代の社会人女性
- 首都圏在住の中小企業経営者
- 子育て中の30代主婦層
✴️ 「ペルソナ」とは？
- ターゲット層の中から設定した“具体的な一人の人物像”
- 年齢・性別・職業だけでなく、価値観・行動パターン・悩み・目標なども詳しく設定
📌 例：
- 名前：高橋あかね（31歳）
東京都在住。広告代理店勤務。スマホでSNSをよく使い、ランチや旅行情報をInstagramで探す。
仕事は忙しいが、時間のすき間に買い物や調べものを済ませたい。買い物はレビュー重視。
✴️ 違いを一言でまとめると…
| 種類 | 説明 | 特徴 |
|---|---|---|
| ターゲット | 属性的な層・グループ（誰に届けたいか） | 幅広く・大まかに捉える |
| ペルソナ | 具体的な人物像（その人にどう届けるか） | 詳細に・共感的に設計する |
✴️ なぜ両方必要なの？
- ターゲットだけだと「誰向け」かはわかるが、具体的な行動や心理は見えない
- ペルソナを使うことで、実際のシナリオ（行動や感情）を想定できる
📌 例：
「20代女性向け」→「あかねさんは、通勤中にスマホで閲覧。わかりやすく見せる必要がある」
✴️ ペルソナ作成のポイント
| 項目 | 内容例 |
|---|---|
| 名前・年齢 | 高橋あかね（31歳） |
| 性別・職業 | 女性／広告代理店勤務 |
| 居住地 | 東京都内（ワンルームマンション） |
| 使用デバイス | iPhone／PCはMac |
| 情報収集の方法 | SNS（Instagram、X）、口コミ、Google検索 |
| 価値観・悩み | 時短・コスパ重視／信用できる情報が欲しい |
| Webサイトへの期待 | 欲しい情報にすぐアクセスできること、デザイン性 |
✴️ 企画書での使い方
- ターゲットは企画の方向性を決めるための出発点
- ペルソナは設計や表現、導線設計などを考える際の軸となる
📌 企画書の一部に、図解やストーリーボード形式で載せると◎
🌟 まとめ：誰に向けて、どう届けるかを明確に！
| 要素 | 役割 | 設定の深さ |
|---|---|---|
| ターゲット | 方向性を定める出発点 | 属性レベル |
| ペルソナ | ユーザー行動を具体的に想定するための設計 | 人物像・行動・心理まで |
ターゲットは広く、ペルソナは深くってことか〜！
そうそう！この使い分けができると、より刺さるサイト設計ができるようになるよ♪